O que trava a sua operação hoje?

A base é em Bragança Paulista e o cliente típico é pequena e média empresa. O primeiro sistema desta casa nasceu dentro de um hotel e o segundo dentro de um balcão de chaveiro. O que define se faz sentido é ter um processo próprio que nenhum software de prateleira entende, e alguém do seu lado disponível para sentar conosco toda semana. Tamanho não entra nessa conta.

Não existe tabela publicada, porque o valor depende do escopo e do formato. O que existe é prazo: a faixa de investimento sai por escrito em cinco dias úteis, antes de você assinar qualquer coisa. E o primeiro assunto da primeira conversa é onde o retorno aparece, porque projeto que não tem essa resposta não deveria começar.

É o mesmo grupo. A Nellia e a Squalus são um time só que atende em vários países, e no Brasil o nome é Nellia. Quem assina o seu contrato, senta na sua sala e constrói o seu sistema é a Nellia. O grupo constrói software desde 2013, com times em Bragança, Fort Lauderdale, Montevidéu e Bilbao.

Já aconteceu uma vez, com o Hotel Villa Lobos · Spa Romantik, e o contrato prevê esse caminho. Se a solução construída dentro do seu negócio virar produto de mercado, você entra como parceiro comercial e é remunerado sobre as indicações que fechar. As condições ficam por escrito antes de o trabalho começar. O que você contrata é o sistema rodando na sua casa, com o seu acesso, e isso continua valendo em qualquer cenário.

Primeira conversa em até um dia útil. Plano por escrito em cinco dias úteis, com a data do primeiro módulo dentro dele. Dali em diante a entrega é por módulo, com reunião toda semana, e cada entrega passa pelo seu time antes de entrar em produção.

Quando um software de prateleira já resolve bem o seu problema. A Nellia fala isso já na primeira conversa. Quando não existe alguém do seu lado disponível para sentar conosco toda semana, porque construir dentro da operação depende de um ponto focal aí dentro. E quando o que você quer é entregar o problema e nunca mais olhar, porque esse não é o jeito que a Nellia trabalha.

Eles entregam login, assento e um processo padrão. Funcionam quando o seu funil cabe no objeto deles. Quando o processo é o diferencial, o software precisa nascer dentro da operação, o WhatsApp oficial precisa ter dono por conversa, e alguém precisa operar o crescimento depois que o sistema sobe. Se a prateleira já cobre bem, a Nellia diz isso na primeira conversa.

Uma software house entrega o sistema e devolve a operação. A Nellia constrói o sistema na sua infraestrutura e continua na semana: anúncio, fila, reativação, reunião com quem executa. O código e o acesso ficam com você. O que muda é quem opera o crescimento depois que o sistema entra no ar.

Um agente pode responder e executar tarefas conforme suas ferramentas e permissões. A Nellia coloca a IA dentro de um sistema que fica seu, com uma pessoa para fechar, plano por escrito em cinco dias e reunião toda semana. A IA reabre orçamento e monitora a operação. Quem assina o contrato e senta na sala é a Nellia.